Política de privacidad
Tu privacidad es importante para mí. En esta política te cuento qué datos personales trato cuando usas esta web o te pones en contacto conmigo, para qué, con qué base, a quién se los paso y cómo puedes ejercer tus derechos. Sigue el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Quién es la responsable de tus datos
- Responsable: Laura Cano Pascual (Laura Cano | Breu: espai de psicoteràpia)
- NIF: 40537520C
- Dirección: Travessia de Saragossa, 1, 1er B, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona)
- Teléfono: 645 809 159
- Correo electrónico: espaibreu@espaibreu.com
Soy psicóloga colegiada en el Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya con el número 15.699.
El formulario de contacto
El formulario te pide tu nombre, tu teléfono y tu email, que son obligatorios. También puedes escribirme un mensaje, que es opcional, elegir cómo prefieres que te conteste (por WhatsApp, por teléfono o por email) y, si eliges una llamada, a qué hora. En el mensaje puedes contarme datos sobre tu salud. Antes de pulsar «Enviar datos» marcas una casilla con la que aceptas esta política y das tu consentimiento para que trate esos datos, también los de salud que me cuentes.
Uso esos datos para contestarte y, si quieres, darte una cita. Nada de lo que escribes en el formulario se envía a Google Analytics ni a Google Ads.
El servidor del formulario guarda cifrado lo que escribes o eliges en él. Junto a tu solicitud, y sin cifrar, guarda la página desde la que la envías y, si llegas desde un anuncio, los datos de la campaña y el identificador del clic en el anuncio, para saber qué anuncios traen consultas. Cuando el servidor rechaza un envío, porque parece automático o porque le falta un dato obligatorio, apunta la dirección IP desde la que llega, para proteger el formulario.
Cada solicitud me llega por correo electrónico, con una copia oculta para Maillo & Co (lo explico más abajo, en «A quién se comunican tus datos»). Ese correo no va cifrado. Lleva tu nombre, tu teléfono, tu email, cómo prefieres que te conteste, la hora si pides una llamada y tu mensaje tal como lo escribes; y, si llegas desde un anuncio, el origen y el nombre de la campaña y el identificador del clic. No lleva la página desde la que envías el formulario.
Al visitar la web
Como cualquier servidor web, el que aloja esta web apunta en sus registros técnicos la dirección IP, la fecha y la página de cada visita, para su seguridad y su buen funcionamiento. No uso esos registros para saber quién eres.
Si me escribes por WhatsApp, me llamas o me mandas un correo
Si me escribes por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta), que la trata según sus propias condiciones y su política de privacidad. Si me llamas o me escribes un correo, uso tu número, tu dirección y lo que me cuentes para contestarte y darte cita.
Cuando pulsas en la web el botón de llamar, el de WhatsApp o el de reservar en SumUp, la web cuenta el clic sin cookies y sin pedirte ningún dato. Guarda la fecha, el botón y la página y, solo si has aceptado las cookies de publicidad y llegas desde un anuncio de Google, el identificador de ese clic en el anuncio.
Si reservas o pagas con SumUp
Si reservas una sesión con el botón «Reservar en SumUp», la reserva se hace en la web de SumUp Bookings, que te pide los datos que necesita para la cita. Si pagas con tarjeta, el pago lo procesa SumUp o Stripe. Esas empresas tratan tus datos según su propia política de privacidad; yo recibo los de la reserva y el pago para atenderte y cobrar la sesión, y nunca los de tu tarjeta.
Si descargas mi guía en audio o compras mi ebook
Para recibir mi guía en audio sobre la ansiedad, dejas tu nombre y tu email en un formulario de ConvertKit (hoy, Kit), el servicio de correo con el que te la envío. Uso ese email para mandarte la guía y, si te apuntas, mis correos. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que va al final de cada uno.
Mi ebook se compra en sowl.co, la tienda en línea donde lo vendo. Los datos de la compra y del pago los recoge esa plataforma para gestionar la compra y enviarte el ebook, según su propia política de privacidad.
Las cookies y la analítica
La web usa Google Analytics solo si aceptas las cookies de analítica en el aviso de cookies, y solo mide si un anuncio de Google trae una consulta si aceptas también las de publicidad. Hasta que eliges, no se carga nada de Google. Lo tienes en detalle en la política de cookies.
Para qué uso tus datos y con qué base
| Para qué | Qué datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Contestarte y darte cita | Los del formulario, tu teléfono si me llamas, tu WhatsApp o tu correo | Tu consentimiento. Para los datos de salud, tu consentimiento explícito, que das al marcar la casilla del formulario (artículo 9.2.a del RGPD) |
| Saber qué anuncios traen consultas | La página y los datos de la campaña que se guardan con cada solicitud, y los clics en los botones de contacto | Mi interés legítimo en saber qué publicidad funciona. Esos datos no se usan para nada más |
| Medir las visitas a la web | Los de Google Analytics | Tu consentimiento, que das en el aviso de cookies |
| Enviarte la guía en audio y mis correos | Tu nombre y tu email | Tu consentimiento |
| Atenderte en las sesiones y cobrarlas | Los de la reserva, el pago y la factura | El contrato que hacemos y las obligaciones legales de facturación |
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Retirarlo no afecta a lo que se hizo antes con él.
A quién se comunican tus datos
No vendo ni cedo tus datos. Los tratan, por mi cuenta y solo para prestarme su servicio, estos encargados del tratamiento:
- Maillo & Co, que gestiona esta web, su servidor y el formulario de contacto, y la analítica si la aceptas. Cada solicitud del formulario me llega por correo con una copia oculta para Maillo & Co, que la usa solo para comprobar que el aviso llega y para medir los resultados de los anuncios.
- Google Ireland Limited, que presta Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica.
- ConvertKit (Kit), que envía la guía en audio y mis correos a quien se apunta.
Cuando me escribes por WhatsApp, reservas o pagas con SumUp o con Stripe, o compras el ebook en sowl.co, esas empresas tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad. Fuera de esto, solo comunico datos cuando lo exige la ley, por ejemplo a la Agencia Tributaria por las facturas.
Datos fuera del Espacio Económico Europeo
Google y ConvertKit pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo guardo tus datos
Guardo los datos del formulario mientras hagan falta para atender tu solicitud y, después, durante los plazos que fija la ley para poder reclamar. Si empiezas una terapia, los datos de la consulta pasan a tu historia clínica, que se conserva el tiempo que exige la normativa sanitaria. Los de la guía y mis correos, hasta que te des de baja. Los registros técnicos del servidor, el tiempo que hace falta para su seguridad. Puedes pedirme en cualquier momento que borre los tuyos.
Tus derechos
Puedes pedirme que te diga qué datos tuyos trato, que los corrija o los borre, que limite su uso o que te los dé para llevarlos a otro responsable (portabilidad), y puedes oponerte a que los trate. Escríbeme a espaibreu@espaibreu.com o por correo postal a la dirección de arriba, diciéndome qué derecho quieres ejercer. Te contestaré en el plazo de un mes que marca la ley.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, necesitas el permiso de tus padres o de tus tutores para enviarme tus datos. Cuando la terapia es para un menor, son sus padres o sus tutores quienes piden la cita.
Seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web va cifrada (https), el servidor del formulario guarda cifrado lo que escribes y solo accede a tus datos quien los necesita para atenderte.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que trato tus datos, cambiaré esta política y su fecha.
Actualizada el 16 de octubre de 2026.